Terk Edilmiş Sepetler
Terk Edilmiş Sepetler
Qukasoft yönetim panelinde Siparişler → Terk Edilmiş Sepetler sayfasından, ödeme tamamlanmadan bırakılan sepetleri görüntüleyebilirsiniz. Müşteri sayfadan ayrıldıktan yaklaşık 1 saat sonra sepet listeye düşer.
Terk Edilmiş Sepet Göstergeleri
Sayfanın üst bölümünde son 30 gün için genel durum bilgileri yer alır:
- Terk edilmiş sepet sayısı
- Terk edilen ürün sayısı
- Toplam terk edilmiş sepet tutarı
- Daha sonra satın alınarak tamamlanan sepet sayısı
- Kurtarılan sepetlerin toplam tutarı
Terk Edilmiş Sepet Listesi
Göstergelerin altında terk edilmiş sepetler listelenir:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Sepet No | İşlem numarası |
| Müşteri Bilgileri | İsim, e-posta, telefon |
| Gönderim Durumu | E-posta, SMS, WhatsApp veya mobil bildirim durumu |
| Tutar | Sepetin toplam tutarı |
| Ürün Sayısı | Sepetteki ürün adedi |
| Tarih | Sepetin oluşturulma tarihi |
| İşlemler | "Hızlı Görüntüle" ile sepet ayrıntısı açılır |
Sepet Otomasyonu
Terk edilmiş sepetler için otomatik bildirim planlayabilirsiniz. Belirlenen süre sonunda müşteriye bildirim gönderilir.
Kullanılabilir bildirim kanalları:
- E-posta
- SMS
- Mobil bildirim
İsteğe bağlı olarak hediye çeki ekleyerek geri dönüş oranını artırabilirsiniz.
Kurtarılan Siparişler
“Kurtarılan Siparişler” butonu ile yalnızca tamamlanan sepetlerden oluşan sipariş listesine ulaşabilirsiniz.
Sepet Otomasyonu
Bildirim gönderim durumunu aktif ederek otomatik e-posta, SMS, WhatsApp ve mobil uygulama bildirimleri oluşturabilirsiniz. Her bildirimde farklı hediye çekleri tanımlayabilirsiniz.
- E-Posta Gönderim Zamanı: Sepet terk edildikten sonra gönderim zamanı
- E-Posta / SMS / WhatsApp / Mobil Uygulama: Servisleri aktif etme
- Sadece üyelere gönder: Üyelere özel gönderim
- Sadece e-bülten izni olanlara gönder: Yasal izinli üyelere gönderim
- Hediye Çeki: Hediye çeki tanımlama
- Bildirim Ekle: Yeni bildirim oluşturma
Kurtarılan Siparişler
Bu alanda sadece kurtarılmış siparişlerin toplam tutarını görüntülersiniz.