SMS Bildirimleri
Qukasoft yönetim paneli Araçlar > E-Posta ve SMS sayfası üzerinden, sistem içerisinde gerçekleşen çeşitli aksiyonlar için otomatik SMS bildirimleri yapılandırılır. Bu alanda müşteri ve yöneticiye hangi durumlarda mesaj iletileceği ve mesajın içeriği özelleştirilebilir.
Bildirim Filtreleme ve Listeleme
Sistemde tanımlı olan çok sayıda aksiyon arasından seçim yaparak bildirimlerinizi listeleyebilirsiniz. Filtreleme alanı sayesinde belirli senaryolara odaklanmak mümkündür.
- Aksiyon Seçenekleri: Yeni üye kaydı, şifre sıfırlama, yeni sipariş, sipariş kargolandı, stok alarmı ve terk edilmiş sepet gibi birçok farklı işlem için bildirim ayarı yapılabilir.
- Filtreleme Araçları: Bildirim türüne (SMS, E-Posta vb.) veya aksiyon tipine göre arama yaparak mevcut şablonlara hızlıca ulaşılır.
Yeni Bildirim Oluşturma ve Düzenleme
Yeni bir bildirim kurgusu oluştururken veya mevcut olanı güncellerken aşağıdaki adımlar izlenir:
| İşlem | Açıklama |
|---|---|
| Aksiyon Seçimi | Bildirimin hangi olay (örneğin: Sipariş Hazırlanıyor) gerçekleştiğinde tetikleneceği belirlenir. |
| Kanal Seçimi | Bildirimin iletileceği platform olarak SMS seçilir. |
| Alıcı Belirleme | Mesajın müşteriye, yöneticiye veya her ikisine birden gidip gitmeyeceği kararlaştırılır. |
| Kaynak Kontrolü | Bildirimin hangi pazaryerlerinden veya sadece ana siteden gelen siparişler için çalışacağı seçilir. |
SMS İçeriği ve Değişken Kullanımı
SMS içerikleri, her aksiyona özel olarak tanımlanmış değişkenler kullanılarak kişiselleştirilebilir. Değişkenler, mesaj gönderildiği anda sistem tarafından otomatik olarak gerçek verilerle (müşteri adı, sipariş numarası vb.) doldurulur.
- İçerik Yazımı: İlgili metin kutusuna kısa ve net mesaj içeriği girilir.
- Değişkenler: Müşteri adı, kargo takip numarası veya tutar gibi dinamik veriler değişkenler aracılığıyla metne dahil edilir.
- Aktivasyon: Bildirimin gönderilmesi için durumun "Aktif" olarak işaretlenmesi ve kaydedilmesi zorunludur.