E-Posta ve SMS
Qukasoft yönetim paneli Araçlar > E-Posta / SMS menüsü üzerinden tüm bildirim ayarları düzenlenir. Sistem; E-Posta, SMS, Mobil Uygulama ve Whatsapp kanalları üzerinden otomatik bildirim gönderilmesine olanak tanır. Bildirimler; sipariş işlemleri, üye kayıtları ve sistemdeki diğer aksiyonlara göre tetiklenir.
Bildirim Yapılandırması
Yeni bildirimler oluşturulabilir, mevcut bildirimlerin hangi kanaldan ve hangi aksiyonla gönderileceği belirlenebilir. Her şablon, ilgili kanala özel değişkenler içerir.
Bildirim Durum Takibi
Bildirim listesi üzerinden filtreleme yapılabilir. Liste; bildirim adı, durum, müşteri ve yönetici bazlı kontrolleri içerir. Aktif seçeneği bildirimin iletileceğini, Pasif seçeneği ise iletilmeyeceğini belirtir.
Mesaj Şablonları ve Çeviriler
Şablonlarda kullanılabilir değişkenler mevcuttur. E-Posta şablonları için HTML kodlaması desteklenirken; SMS, Whatsapp ve Mobil bildirimler için metin tabanlı içerikler oluşturulur. Farklı dil seçenekleri için Çeviriler sekmesi kullanılabilir ve yapay zeka desteğiyle otomatik çeviri sağlanabilir.
E-Posta Servis Ayarları
Sistem, varsayılan olarak standart e-posta servislerini kullanır. Gönderici adresini özelleştirmek ve kurumsal e-posta adreslerini kullanmak için DNS kayıtlarının tamamlanması veya SMTP yapılandırmasının yapılması gerekir.
SMS Entegrasyonu
SMS gönderimi için API entegrasyonu bulunan operatörlerden kontör satın alınmalıdır. Pazarlama SMS'leri iletmek için İYS izni zorunludur.
| Operatör | Web Adresi |
|---|---|
| Verimor | https://www.verimor.com.tr/ |
| Mobildev | https://mobildev.com/ |
| Sanal Santral | https://www.sanalsantral.com.tr/ |
| Netgsm | https://www.netgsm.com.tr/ |
Whatsapp ve Mobil Bildirimler
Müşteri aksiyonlarına göre otomatik Whatsapp mesajları gönderilebilir. Bu özellik için Ultramsg entegrasyonu kullanılmaktadır. Mobil uygulama bildirimleri ise Apple ve Google Play Store üzerinde yayınlanan aktif bir uygulamanız olması durumunda, uygulama üzerinden onay veren kullanıcılara iletilir.
