Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri alanı, müşterilerinizin satın alma kararı vermeden önce en çok dikkat ettiği konulardan biri olan "Ürünüm ne zaman ve nasıl ulaşır?" sorusuna yanıt verdiğiniz bölümdür. Ürün sayfalarında veya sitenin bilgilendirme sekmelerinde yer alan bu metin, net ve şeffaf olduğunda müşteri memnuniyetini ve güvenini artırır.

Ayarlara erişmek için: Ayarlar > Sözleşmeler ve Metinler yolunu izleyin.

Teslimat Bilgileri Düzenleme

Bu alana, lojistik süreçlerinize dair gerçekçi ve uygulanabilir bilgiler girmelisiniz. Editör üzerinden metni görsel olarak zenginleştirebilir (madde işaretleri, kalın yazılar vb.) ve okunabilirliği artırabilirsiniz.

• Neler İçermeli: Kargo çıkış süresi (Aynı gün kargo vb.), kargo firmaları, tahmini teslimat süreleri, kargo ücret politikası (Ücretsiz kargo sınırı) ve varsa hafta sonu gönderim durumları.
• Şeffaflık: "Hızlı kargo" gibi genel ifadeler yerine "16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir" gibi spesifik bilgiler sunmak müşteri şikayetlerini azaltır.

Örnek Teslimat Bilgileri Metni

Ürün sayfalarınızda kullanabileceğiniz, müşteri beklentilerini doğru yöneten standart bir taslak:

Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi

• Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 16:00’ya kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
• Teslimat Süresi: Siparişleriniz kargoya verildikten sonra il merkezlerine ortalama 1-3 iş günü içerisinde ulaşmaktadır.
• Ücretsiz Kargo: 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.
• Takip: Siparişiniz kargolandığında, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza gönderilecek takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.