İletişim Talepleri

Yönetim panelinde Müşteriler > İletişim Talepleri sayfası üzerinden müşterilerden gelen tüm iletişim talepleri listelenir.
Bu alan üzerinden talepler görüntülenir ve yönetilir.

İletişim Talepleri Listesi

İletişim talepleri tablosu üzerinden mevcut kayıtlar incelenebilir.
Excel oluştur seçeneği kullanılarak indirilen dosyaya müşteri bilgileri satır bazında eklenerek toplu iletişim talepleri oluşturulabilir.

İletişim Talebi İşlemleri

İletişim talepleri tablosunda yer alan İşlemler menüsü üzerinden talepler yönetilir.
Hızlı görüntüleme ile talep detayları açılabilir veya kayıt silinebilir.
Ad ve soyad, konu, çözülme durumu, tarih, telefon ve e-posta bilgileri güncellenebilir.
Yönetici notları eklenebilir veya mevcut notlar düzenlenebilir.