Mobil Uygulama Bildirimleri
Qukasoft yönetim paneli Araçlar > E-Posta ve SMS sayfası üzerinden, mobil uygulamanızı yükleyen müşterilerinize yönelik anlık bildirim kurguları oluşturabilirsiniz. Bu özellik, müşteri etkileşimini artırmak ve sipariş süreçleri hakkında anlık bilgi vermek için kullanılır.
Bildirim Filtreleme ve Aksiyonlar
Sistemde tanımlı olan çok sayıda aksiyon arasından seçim yaparak mevcut bildirimlerinizi listeleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
- Kanal Seçimi: Filtreler alanından "Mobil Uygulama" seçeneğini işaretleyerek sadece bu kanala ait bildirimlere ulaşabilirsiniz.
- Aksiyon Kapsamı: Yeni üye kaydı, sipariş durumu güncellemeleri, stok alarmları ve terk edilmiş sepet bildirimleri gibi onlarca farklı senaryo için bildirim tanımlanabilir.
Yeni Mobil Bildirim Oluşturma
Yeni bir bildirim kurgusu eklemek için "Yeni Bildirim" adımları takip edilmelidir. Süreç şu şekilde ilerler:
| Adım | İşlem |
|---|---|
| Kanal Belirleme | Bildirim türü olarak Mobil Uygulama seçilir. |
| Aksiyon Tanımı | Bildirimin hangi işlem (Ör: Sipariş Kargolandı) sonrası iletileceği belirlenir. |
| Kaynak Kontrolü | Bildirimin web sitesi veya bağlı pazaryeri kaynaklı işlemlerden hangilerinde çalışacağı seçilir. |
| Hedef Belirleme | Müşteriye Gönder veya Yöneticiye Gönder seçenekleri aktif edilerek hedef kitle seçilir. |
İçerik ve Değişken Yapılandırması
Mobil uygulama bildirimleri, kullanıcıların telefon ekranında doğrudan göründüğü için kısa ve öz metinler kullanılmalıdır.
- Dinamik Değişkenler: Müşteri adı, tutar veya sipariş numarası gibi verileri metne dahil etmek için ön tanımlı değişkenler kullanılır.
- Aktivasyon: Bildirimlerin iletilmesi için genel "Mobil Bildirim Gönderimi" butonunun ve ilgili bildirimin durumunun aktif olması gereklidir. Yapılan ayarlar kaydedildikten sonra sistem tarafından otomatik olarak yönetilir.
